27 Eylül'de Mobil 1'in Bakımına yönelik ilk Çin Tüccarlar Konferansı Changsha'da başarıyla gerçekleştirildi. Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (bundan böyle Fortune olarak anılacaktır) Genel Müdür Yardımcısı Zhao Jie, ExxonMobil (Çin) Investment Co., Ltd. Stratejik İttifak Genel Müdürü Xu Quan, Tencent Akıllı Perakende Sektörü Çözüm Uzmanı Tang Ning, " Auto Service Hu Junbo, World kurucusu ve CEO'su, Hunan Xingfu genel müdürü Cai Jiahao ve diğerleri etkinliğe katıldılar ve Hunan Eyaletinden yüzden fazla mağaza sahibiyle otomotiv yenileme pazarının gelişim trendini ve destek sistemini paylaştılar. Mobil No.1 arabasının bakımı ve seçimi yapıldı ve piyasaya sürüldü. En son yatırım politikası.
Changsha'yı başlangıç noktası olarak alarak, Mobil 1'in bakımı ülke genelindeki önemli illerdeki yatırım teşvik planında uygulanacak ve çevrimdışı yatırım teşviki de Shaanxi, Hebei, Hubei, Jiangsu, Sichuan, Guangdong ve diğer yerlere girecek. Kasıtlı mağaza sahipleri, yatırım yardım hattını (400-819-3666) arayabilir veya Fuchuang'ın resmi web sitesinde (www.fuchuang.com) oturum açabilir ve kaydolmak ve katılmak için "Fuchuang resmi mikro" genel hesabını takip edebilir.
Seçilen bir hizmet sistemi oluşturmak için ExxonMobil tarafından desteklenmektedir
Mobil No. 1 araç bakımı ExxonMobil tarafından desteklenmektedir ve derin bir marka birikimine ve kullanıcı kitlesine sahiptir. Bir üst marka tarafından yönetilen sektörün ilk dijital ve entegre profesyonel araç bakım hizmeti markasıdır.
2020 yılında, Mobil No. 1 araç bakım markasının kapsamlı yenilenmesi ve yükseltilmesi ve seçilen mağazalara odaklanan bir franchise sisteminin başlatılmasıyla birlikte, ülke çapındaki yatırım tanıtımı ve rafine operasyonlar hızlanmaya devam edecek. Geçen yıl, Mobil No. 1 arabasının bakımı, mağazanın gücünü sürekli olarak artırmak için "seçilmiş teknisyenler, seçilmiş ürünler, seçilmiş hizmetler ve seçilmiş üyelerden" oluşan seçim hizmet sistemine dayanıyordu. Bu yılın temmuz ayı sonu itibarıyla ülke çapında 33.000'den fazla seçilmiş mağaza, sertifikalı mağaza ve kooperatif mağazası bulunuyor ve kullanıcı memnuniyeti %99'un üzerine çıkıyor. 2030 yılına gelindiğinde Mobil 1 bakım mağazalarının sayısı 4.000'e, toplam online mağaza sayısı ise 50.000'i aşacak.
Çok yönlü servis desteği, mağazaların hızlı bir şekilde yükseltme yapmasını sağlar
"İnsanlara balık tutmayı öğretmek, balık tutmayı öğretmekten daha iyidir." Mobil No. 1 arabasının bakımı, markalama, zincir oluşturma, standardizasyon ve satış noktalarının dijitalleştirilmesi gibi dört açıdan tam destek sağlayacak, yeni mağazaların açılmasına ve işletilmesine yardımcı olacak ve gerçek anlamda "müşteri çekme, müşterilere hizmet etme ve müşterileri elde tutma" hedefine ulaşmayı sağlayacak. müşteriler”.
Şu anda Mobil No. 1 arabasının bakımı, seçilen mağazalar için marka imajı, iş modeli, yer seçimi ve inşaatı, tedarik zinciri desteği, mağaza pazarlaması, operasyon danışmanları, personel eğitimi ve sistem desteği. Mağazaların temel rekabet gücünü kapsamlı bir şekilde artırın.
Yukarı yöndeki işleri ve mükemmel marka imajıyla Mobil No. 1 arabasının bakımı, mağazaların hızlı bir şekilde yükseltme yapmasına ve orta-üst düzey marka konumlandırmasıyla tutarlı bir mağaza imajı oluşturmasına yardımcı olabilir. Mağaza düzeni, resepsiyon alanı, yolcu dinlenme alanı ve iş istasyonları açıkça ayırt edilmiştir ve mağaza ortamı temiz ve düzenlidir. Yetenek, ama aynı zamanda mevcut duruma daha uygun
Mağaza operasyonları açısından, Mobil No. 1 bakım organizasyonundan uzmanlardan oluşan bir ekip, marka, mağaza kurulumu gibi birçok boyutu kapsayan standart ve sistematik bir seçim sistemi işletim ve yönetim kılavuzu geliştirmek, test etmek ve çıktısını almak için birinci basamak mağazaları ziyaret etti. , operasyon ve sistem. , Mağaza işletimi ve yönetiminin zorluğunu etkili bir şekilde azaltmak. Aynı zamanda özel operasyon danışmanları, mağazanın jeolojik kontrol standartlarını, sistem yönetimini ve çeşitli pazarlama faaliyetlerini uygulamasına yardımcı olmak amacıyla temel standart rehberliği ve özel kar iyileştirme rehberliği için mağazayı düzenli olarak ziyaret eder.
Ayrıca Mobil No. 1 araç bakımı aynı zamanda mağazalar için pazarlama güçlendirme sistemi ve araç desteği sağlar, çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlamanın tam bağlantısını açar ve mağaza edinme kanallarını genişletir. Bu yılın 618. döneminde, çevrimiçi alışveriş merkezinin pazarlama faaliyetleri aracılığıyla, Yichang'daki belirli bir seçim mağazası 100 küçük bakım siparişini teslim etti ve Hunan'daki belirli bir seçim mağazası, bu siparişten sadece 3 gün sonra yüzden fazla bakım siparişi aldı. çevrimiçi oldu ve performans olarak ciro 50.000'i aştı.
Mağaza personelinin eşit olmayan yetenekleri, uzun çalışan eğitim döngüsü ve yüksek personel değişim oranı göz önüne alındığında Mobil 1 Maintenance, çalışanların servis yönetimi, bakım teknolojisi ve güzellik konularındaki becerilerini geliştirmek için kapsamlı bir eğitim sisteminden ve bilimsel bir sertifika sisteminden geçmiştir. temizleme teknolojisi. Aynı zamanda çalışanlar için net bir kariyer gelişim yolu oluşturur ve yeteneklerin sistemdeki kapalı döngü dolaşımını gerçekleştirir.
Şu anda 80'den fazla kurs geliştirildi ve 10.000'den fazla kişiye çevrimiçi ve çevrimdışı eğitim verildi ve açılış öncesi eğitimler %100'e ulaştı. Şangay Operasyon Teknoloji Merkezi'nin de resmi olarak faaliyete geçtiğini belirtmekte fayda var. Gelecekte Şanghay Teknoloji Merkezi, çevrimiçi canlı yayın kursları, çevrimdışı teorik işlemler, özel eğitim ve uzaktan teknik destek yoluyla mağazalara mağaza işletimi, iş sertifikasyonu, servis ve yönetim, teknoloji ve güzellik temizliği dahil olmak üzere profesyonel eğitim hizmetleri sağlayacak.
Sektör kriterlerini belirleyin ve geleceği kazanmak için birlikte çalışın
Gelecekte, Mobil No. 1 arabasının bakımı, avantajlı kaynakları daha da entegre edecek, hizmet desteğini sürekli olarak iyileştirecek ve mağazayı erken planlama ve iş geliştirmeden verimliliği iyileştirmenin tam bağlantı döngüsüne kadar daha da güçlendirecek. Mobil No. 1 araç bakımı ve daha fazla benzer düşünceye sahip ortakların işbirliği yapıp kazan-kazan sağlamalarını ve aynı zamanda daha fazla araç sahibinin araç yaşamına eşlik etmelerini sabırsızlıkla bekliyorum!
Gönderim zamanı: 11 Ekim 2021